<\/p>\n\n
Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\n\n
Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l’avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d’origine.<\/p>\n\n
Diff\u00e9rents types de marchandises ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s. Les produits personnalis\u00e9s tels que les c\u00e2bles, le mobilier de studio, les logiciels ou les licences ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s.
Autres articles non retournables :<\/p>\n\n
Ch\u00e8ques-cadeaux
Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d’une confirmation de commande ou d’une preuve d’achat.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels peuvent \u00eatre accord\u00e9s :<\/p>\n\n
Articles pr\u00e9sentant des signes \u00e9vidents d’utilisation<\/p>\n\n
Tout article qui n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, dont l’emballage est manquant ou endommag\u00e9 ou dont les pi\u00e8ces sont manquantes pour des raisons qui ne sont pas de notre fait.<\/p>\n\n
Tout article retourn\u00e9 plus de 14 jours apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\n
Une fois votre retour re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>\n\n
Si votre remboursement est approuv\u00e9, il sera trait\u00e9 et le montant sera automatiquement rembours\u00e9 sur votre carte de cr\u00e9dit ou sur le mode de paiement original dans un certain nombre de jours.<\/p>\n\n
Remboursements tardifs ou manquants :<\/p>\n\n
Si vous n’avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d’abord votre compte bancaire.<\/p>\n\n
Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il peut s’\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilis\u00e9.<\/p>\n\n
Contactez ensuite votre banque. Un d\u00e9lai de traitement est souvent n\u00e9cessaire avant qu’un remboursement ne soit effectu\u00e9.<\/p>\n\n
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas re\u00e7u de remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse info@aircast.info.<\/p>\n\n
Des conditions sp\u00e9ciales de retour s’appliquent \u00e0 tous les articles achet\u00e9s pendant une p\u00e9riode de vente ou de promotion. Ces articles peuvent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 14 jours suivant leur r\u00e9ception, \u00e0 condition qu’ils n’aient pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, qu’ils ne soient pas endommag\u00e9s et qu’ils soient accompagn\u00e9s de toutes les \u00e9tiquettes et de l’emballage d’origine. Il est important de rappeler que les articles sold\u00e9s ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement int\u00e9gral. En revanche, nous proposons un cr\u00e9dit ou un \u00e9change contre un autre article de notre collection. Les frais de retour des articles sold\u00e9s sont \u00e0 la charge du client. Avant de renvoyer un article, veuillez contacter notre service client\u00e8le pour obtenir des instructions suppl\u00e9mentaires et vous assurer que votre retour se d\u00e9roule sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n
Contactez Aircast pour lancer la proc\u00e9dure de retour :
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